Ezért helyezték a döntéseik középpontjába a Kőbányán élőket, ezért indítottak olyan beruházásokat, amelyek a kőbányaiak igényeit és szempontjait szolgálják, ezért figyelnek oda mindenkire: családokra és egyedülállókra, gyermekekre és idősekre, a támogatásra szorulókra és azokra, akik a maguk erejéből boldogulnak. Az új önkormányzati ügyfélközpont pedig mindezeket az elveket ötvözi. A fővárosi védettséget élvező, 1873-ban épült házat rendhagyó építészeti megoldásokkal alakították át, valamint egy új, modern szárnyat is hozzáépítettek. Az épületben így egyszerre vannak jelen a 21. század elvárásai, illetve a múlt felidézése, megőrzése. Az új ügyfélközpont a mai modern közigazgatás minden követelményének megfelel, az ügyfélfogadást ügyfélhívó rendszer segíti, így közvetlenül a szakterületi ügyintézőhöz lehet bejelentkezni. A kőbányaiak a megújult ügyfélközpontban sorszám húzása után 54 munkatársnál intézhetik anyakönyvi, gépjárműadó, építmény és telekadó, szociális, lakás, ipari és kereskedelmi, valamint hagyatéki ügyeiket.
4. A beszerzés előkészítése és lebonyolítása 4. § (1) A beszerzési eljárást a szükség szerinti engedélyek megszerzését és a pénzügyi fedezet biztosítását követően lehet megkezdeni. 5.